[vc_section full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb el_class=\u00bbbannerContacto\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1664220032633{background-image: url(https:\/\/kpnsafety.com\/bo\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/KPN-Safety_contacto-banner.jpg?id=295) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInLeft\u00bb el_class=\u00bbencabezado\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcontServClien\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3″][vc_column_text el_class=\u00bbtabsGen\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/3″ el_class=\u00bbcolItems\u00bb][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb gap=\u00bb20″ c_position=\u00bbright\u00bb active_section=\u00bb-1″ no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb el_id=\u00bbpregunta\u00bb el_class=\u00bbitem\u00bb][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los canales de atenci\u00f3n f\u00edsicos y digitales?\u00bb tab_id=\u00bbcanalesAtencion\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]Puedes contactarnos a trav\u00e9s de:<\/p>\n
Av Las Ramblas, 4to Anillo, Edificio El Cubo I, piso 3,\u00a0oficina\u00a03A<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo encuentro el producto que necesito?\u00bb tab_id=\u00bbencontrarProducto\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo comprar en esta tienda virtual?\u00bb tab_id=\u00bbcomprar\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de pago disponibles?\u00bb tab_id=\u00bbmetodosPago\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]Puedes pagar a trav\u00e9s de:<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es el valor de env\u00edo?\u00bb tab_id=\u00bbvalorEnvio\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]El servicio de env\u00edo tiene un costo que var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n del cliente, as\u00ed como el volumen y tama\u00f1o de los productos comprados. Este cargo aplica exclusivamente para productos vendidos y enviados por www.kpnsafety.com\/bo.<\/p>\n
Una vez que confirmemos el pago de tu compra, te enviaremos el valor exacto del env\u00edo a tu correo electr\u00f3nico o WhatsApp. El pago del env\u00edo deber\u00e1 ser realizado antes de que procedamos con el despacho de tu pedido hacia la direcci\u00f3n de entrega.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mis productos?\u00bb tab_id=\u00bbfechaEnvio\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]El plazo de entrega para Santa Cruz y \u00e1rea metropolitana es de m\u00e1ximo 3 d\u00edas h\u00e1biles. Para el resto de ciudades el plazo de entrega es de m\u00e1ximo 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
El plazo de entrega comenzar\u00e1 a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del pago y el an\u00e1lisis de los datos, lo cual puede tardar un d\u00eda h\u00e1bil. Dependiendo del trayecto especial, se le informar\u00e1 al Cliente el tiempo estimado de env\u00edo.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 hacer si el pedido no ha llegado?\u00bb tab_id=\u00bbpedidoNoEntregado\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]En caso de notar un retraso en la entrega de tu pedido, deber\u00e1s contactar con:<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo solicitar un cambio o devoluci\u00f3n?\u00bb tab_id=\u00bbsolicitarCambioDevolucion\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]Las devoluciones y reembolsos aplicar\u00e1n para todos los productos que sean adquiridos a trav\u00e9s del sitio Web de La Empresa, El Cliente tendr\u00e1 la facultad de devolver el o los productos adquiridos siempre y cuando comunique a La Empresa, por medio de las l\u00edneas de Servicio al Cliente, su intenci\u00f3n dentro de un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas calendario y, luego del estudio pertinente, su solicitud sea autorizada. Dicho plazo ser\u00e1 contado a partir del momento de recibimiento del producto.<\/p>\n
Adicionalmente, ser\u00e1 v\u00e1lida la devoluci\u00f3n\u00a0con reembolso<\/em><\/strong>\u00a0de dinero \u00fanicamente bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n De no aplicar las condiciones anteriormente expuestas y el cliente desease hacer devoluci\u00f3n del producto, el reembolso del dinero se llevar\u00e1 a cabo por medio de un\u00a0saldo a favor.<\/strong><\/p>\n Para solicitar una devoluci\u00f3n, El Cliente deber\u00e1 comunicarse a la l\u00ednea de Servicio al Cliente al tel\u00e9fono +59 74167871 al correo asiscomercial.bo@kpnsafety.com y exponer su situaci\u00f3n.<\/p>\n Para saber m\u00e1s consulta nuestras Pol\u00edticas de cambios y devoluciones[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo instaurar una PQRS?\u00bb tab_id=\u00bbinstaurarPQR\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord\u00bb]Dir\u00edgete al link de Contacto en la parte superior derecha de nuestra p\u00e1gina y diligencia tus datos con la PQRS que desees, el \u00e1rea de servicio al cliente te estar\u00e1 entregando una respuesta a tu correo de ser necesario.<\/p>\n Tambi\u00e9n puedes escribir a:<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord item\u00bb el_id=\u00bbtermino\u00bb]<\/p>\n Apreciados clientes:<\/p>\n \u00bfCU\u00c1NDO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCI\u00d3N?<\/strong><\/p>\n Las devoluciones y reembolsos aplicar\u00e1n para todos los productos que sean adquiridos a trav\u00e9s del sitio Web de La Empresa, El Cliente tendr\u00e1 la facultad de devolver el o los productos adquiridos siempre y cuando comunique a La Empresa, por medio de las l\u00edneas de Servicio al Cliente, su intenci\u00f3n dentro de un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas calendario y, luego del estudio pertinente, su solicitud sea autorizada. Dicho plazo ser\u00e1 contado a partir del momento de recibimiento del producto.<\/p>\n Adicionalmente, ser\u00e1 v\u00e1lida la devoluci\u00f3n\u00a0con reembolso<\/em><\/strong>\u00a0de dinero \u00fanicamente bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n De no aplicar las condiciones anteriormente expuestas y el cliente desease hacer devoluci\u00f3n del producto, el reembolso del dinero se llevar\u00e1 a cabo por medio de un\u00a0saldo a favor.<\/strong><\/p>\n Para solicitar una devoluci\u00f3n, El Cliente deber\u00e1 comunicarse a la l\u00ednea de Servicio al Cliente al tel\u00e9fono +59 74167871 al correo asiscomercial.bo@kpnsafety.com y exponer su situaci\u00f3n. El \u00e1rea de Servicio al Cliente proceder\u00e1 la verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y le confirmar\u00e1 si esta cumple con los requisitos para entrar en evaluaci\u00f3n. Se le dar\u00e1 respuesta a dicha solicitud m\u00e1ximo 24 horas h\u00e1biles posteriores, en la cual se informar\u00e1 los pasos a seguir con el procedimiento.<\/p>\n Para obtener informaci\u00f3n acerca del estado de su reclamaci\u00f3n, puede comunicarse con la l\u00ednea de Servicio al cliente.<\/p>\n El Cliente tendr\u00e1 la facultad de devolver los productos adquiridos, siempre y cuando haya contactado al departamento de Servicio al Cliente y, posterior a su evaluaci\u00f3n, su solicitud sea autorizada.<\/p>\n El Cliente deber\u00e1 considerar de gran importancia que cuando se realice la devoluci\u00f3n, se consideren todos los productos del mismo pedido que se quieran devolver. En caso de que El Cliente haga una segunda devoluci\u00f3n del mismo pedido, La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.<\/p>\n La devoluci\u00f3n del dinero es posible en los casos en los que aplica el derecho de retracto o aquellas condiciones expuestas anteriormente.<\/p>\n Ahora bien, si no aplica el derecho de retracto ni dichas condiciones, pero El Cliente desea llevar a cabo la devoluci\u00f3n del producto dentro del plazo autorizado, La Empresa har\u00e1 la devoluci\u00f3n del monto mediante un\u00a0saldo a favor<\/strong>, excluyendo los costos de env\u00edo cancelados por El Cliente, previa evaluaci\u00f3n de los Hechos narrados y aprobaci\u00f3n del \u00e1rea encargada. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por El Cliente.<\/p>\n Por otro lado, si no aplica el derecho de retracto, pero El Cliente desea devolver el producto por mal funcionamiento durante el tiempo de garant\u00eda, se realizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n por parte del servicio t\u00e9cnico autorizado por La Empresa, el cual confirmar\u00e1 las causas de la falla del producto. De no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podr\u00e1 hacer el cambio o devoluci\u00f3n (cuando la falla se presenta por m\u00e1s de 3 veces en la misma pieza) dentro de los t\u00e9rminos establecidos en la presente pol\u00edtica. El producto deber\u00e1 ser presentado con sus empaques originales, manuales y accesorios completos. En caso de devoluci\u00f3n de dinero, situaci\u00f3n que ser\u00e1 aprobada por La Empresa en caso de no proceder la reparaci\u00f3n o cambio, ser\u00e1 entregado el valor pagado en el momento de la compra. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por La Empresa.<\/p>\n Si para el producto aplica el derecho de retracto, refi\u00e9rase al apartado A.<\/p>\n Finalmente, si para el producto aplica una o m\u00e1s de las condiciones expuestas al inicio de este apartado, aplicar\u00e1 el cambio o devoluci\u00f3n del valor del producto al momento de la compra incluyendo el valor del env\u00edo inicial \u2013si el cliente lo cubri\u00f3\u2013. Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por La Empresa.<\/p>\n Para aquellos casos expuestos en los que aplica el reembolso mediante el m\u00e9todo de pago,\u00a0La Empresa reembolsar\u00e1 el precio de compra que El Cliente haya consignado por el producto que haya sido devuelto, dentro de los diez (10) d\u00edas\u00a0calendario (Viernes) siguientes al recibo del producto o la cancelaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n En el caso que, de la devoluci\u00f3n del producto, se evidencien da\u00f1os, ya sean por actos de acci\u00f3n u omisi\u00f3n imputable al cliente, o que el da\u00f1o deba correr por cuenta de cualquier persona, ya sea personal o jur\u00eddica, distinta a La Empresa, KPN BOLIVIA podr\u00e1 deducir del importe que deba ser devuelto al Cliente la disminuci\u00f3n de valor del producto como consecuencia de estos da\u00f1os.<\/p>\n SE ACEPTAN LAS DEVOLUCIONES DE MERCANC\u00cdAS CUANDO:<\/strong><\/p>\n \u00a0NOTAS Y ACLARACIONES<\/strong><\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u2219\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Todo cambio voluntario de producto ser\u00e1 regido por la presente pol\u00edtica de devoluciones y cambios y la ley de retracto vigente.<\/p>\n \u2219\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0El Cliente deber\u00e1 asumir todos los costos generados por env\u00edos relacionados a todo cambio voluntario; es decir, ocasionado por deseos propios del Cliente sin estar relacionado con defectos del producto.<\/p>\n \u2219\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0El env\u00edo de regreso al cliente de los productos relacionados a cambios voluntarios \u2013incluido el cambio por derecho al retracto\u2013 se dar\u00e1 en la modalidad de contra entrega.<\/p>\n \u2219\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Los cambios y devoluciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad de inventario al momento de realizarse la solicitud.<\/p>\n \u2219\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0En el caso que el cliente env\u00ede su producto directamente a las instalaciones de La Empresa sin previa autorizaci\u00f3n de su caso, dicho producto no ser\u00e1 recibido y el cliente se har\u00e1 responsable de los costos de env\u00edo que esto pueda ocasionar.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00danicamente para los casos en los que aplica la devoluci\u00f3n de dinero:<\/strong><\/p>\n S\u00ed el producto a devolver fue pagado con tarjeta d\u00e9bito, se reembolsar\u00e1 la totalidad del dinero efectivamente pagado mediante transferencia bancaria a la cuenta que se informe. El Cliente recibir\u00e1 ese dinero descontado en su extracto. Finalmente, si el pago se realiz\u00f3 contra-entrega El Cliente deber\u00e1 informar la cuenta bancaria a la cual se le podr\u00e1 realizar el reembolso del dinero.<\/p>\n La devoluci\u00f3n del dinero por transferencia bancaria se realizar\u00e1 dentro de los treinta (30) d\u00edas calendario siguiente a la fecha en que KPN BOLIVIA reciba los productos devueltos en su bodega en las mismas condiciones en las que se entregaron al Cliente.<\/p>\n El Cliente podr\u00e1 solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en el portal directamente, en los siguientes eventos: i) Cuando la operaci\u00f3n o el pago haya sido una operaci\u00f3n de fraude o cuando corresponda a una operaci\u00f3n no solicitada por el Cliente; ii) Cuando el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.<\/p>\n PROCEDIMIENTO DE REVERSI\u00d3N DEL PAGO:<\/strong><\/p>\n Para solicitar la reversi\u00f3n del pago, el Cliente deber\u00e1 notificarlo al \u00e1rea de servicio al Cliente de KPN BOLIVIA, dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a:<\/p>\n En el \u00faltimo caso, El Cliente deber\u00e1 llevar a cabo el procedimiento establecido en el apartado B comenzando por la notificaci\u00f3n al \u00e1rea de Servicio al Cliente.<\/p>\n As\u00ed mismo, el cliente no se encuentra eximido de la responsabilidad que tiene de notificar la reclamaci\u00f3n al emisor del instrumento de pago electr\u00f3nico utilizado para realizar la compra.<\/p>\n <\/p>\n ENV\u00cdOS A NIVEL NACIONAL<\/strong><\/p>\n Pol\u00edticas de entrega.<\/strong><\/p>\n La Empresa realizar\u00e1 la entrega en la direcci\u00f3n proporcionada por El Cliente, siempre y cuando se encuentre dentro del territorio Boliviano. La Empresa s\u00f3lo puede realizar la entrega en una direcci\u00f3n, ya sea de domicilio o de oficina. Las entregas se realizar\u00e1n en d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n Si El Cliente requiere que La Empresa entregue el pedido en varios env\u00edos, La Empresa podr\u00e1 cobrarle costes extra de entrega.<\/p>\n Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas l\u00edmite estrictas. El simple hecho de no haber cumplido un determinado periodo de entrega, no otorgar\u00e1 al Cliente ning\u00fan derecho de compensaci\u00f3n.<\/p>\n Plazo de entrega.<\/strong><\/p>\n El plazo de entrega para Santa Cruz y \u00e1rea metropolitana es de m\u00e1ximo 3 d\u00edas h\u00e1biles. Para el resto de ciudades el plazo de entrega es de m\u00e1ximo 7 d\u00edas h\u00e1biles. El plazo de entrega comenzar\u00e1 a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del pago y el an\u00e1lisis de los datos, lo cual puede tardar un d\u00eda h\u00e1bil. Dependiendo del trayecto especial, se le informar\u00e1 al Cliente el tiempo estimado de env\u00edo.<\/p>\n Env\u00edo est\u00e1ndar.<\/strong><\/p>\n El servicio de env\u00edo tiene un costo que var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n del cliente, as\u00ed como el volumen y tama\u00f1o de los productos comprados. Este cargo aplica exclusivamente para productos vendidos y enviados por www.kpnsafety.com\/bo.<\/p>\n <\/p>\n Una vez que confirmemos el pago de tu compra, te enviaremos el valor exacto del env\u00edo a tu correo electr\u00f3nico o WhatsApp. El pago del env\u00edo deber\u00e1 ser realizado antes de que procedamos con el despacho de tu pedido hacia la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n Entregas internacionales.<\/strong><\/p>\n KPN Bolivia realizar\u00e1 entrega internacionales de productos que no superen el valor de dos mil USD, no se puede comprar m\u00e1s de 5 referencias del mismo producto, la entrega del producto se realizar\u00eda en un periodo de 30 d\u00edas h\u00e1biles, El plazo de entrega comenzar\u00e1 a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del pago y el an\u00e1lisis de los datos, lo cual puede tardar un d\u00eda h\u00e1bil, y exportaci\u00f3n de Bolivia.<\/p>\n Cambio de la direcci\u00f3n de entrega.<\/strong><\/p>\n Para cambiar la direcci\u00f3n de entrega del pedido, El Cliente deber\u00e1 contactar con nuestra l\u00ednea de Servicio al Cliente +59 74167871, o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: asiscomercial.bo@kpnsafety.com, para realizar las modificaciones necesarias.<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbtextoAcord item\u00bb el_id=\u00bbpolitica\u00bb]<\/p>\n POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n En cumplimiento con la Ley N\u00b0 164, Ley General de Telecomunicaciones, Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TGTIC) de Bolivia, que regula la recolecci\u00f3n y tratamiento de los datos personales, y en concordancia con la Ley N\u00b0 164 y el Decreto Supremo N\u00b0 4640, que establece la normativa sobre la protecci\u00f3n de datos personales, la Empresa KPN BOLIVIA<\/strong> adopta esta pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales, la cual ser\u00e1 informada a todos los titulares de datos recolectados o que se obtengan en el ejercicio de sus actividades comerciales, laborales, contractuales o relacionadas con su objeto social.<\/p>\n 1. Garant\u00eda de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong> Todas las acciones de KPN BOLIVIA<\/strong> en el tratamiento de datos personales se regir\u00e1n por los principios de legalidad, transparencia, acceso y circulaci\u00f3n restringida, seguridad y confidencialidad. Los titulares de los datos podr\u00e1n conocer, actualizar y rectificar los datos personales que hayan sido proporcionados.<\/p>\n 2. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n<\/strong> Adem\u00e1s, se aplica al tratamiento de datos personales dentro del territorio boliviano o cuando sea aplicable la normativa correspondiente en situaciones que impliquen a responsables del tratamiento ubicados fuera de Bolivia, en virtud de acuerdos internacionales o relaciones contractuales.<\/p>\n 3. Definiciones<\/strong><\/p>\n Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.<\/p>\n<\/li>\n Base de Datos Automatizada:<\/strong> Datos tratados y almacenados a trav\u00e9s de programas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<\/li>\n Base de Datos No Automatizada:<\/strong> Datos almacenados manualmente, sin la intervenci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<\/li>\n Datos Personales:<\/strong> Cualquier tipo de dato relacionado con una persona natural que pueda identificarla de manera directa o indirecta.<\/p>\n<\/li>\n Datos Sensibles:<\/strong> Datos relacionados con la salud, raza, orientaci\u00f3n sexual, creencias religiosas, ideolog\u00eda pol\u00edtica, etc. Estos solo pueden ser recolectados con el consentimiento expl\u00edcito del titular, y en casos previstos por la ley.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 4. Principios para el Tratamiento de Datos<\/strong> Legalidad:<\/strong> El tratamiento debe cumplir con la normativa vigente.<\/p>\n<\/li>\n Finalidad:<\/strong> Los datos solo se recoger\u00e1n con fines leg\u00edtimos, previamente informados al titular.<\/p>\n<\/li>\n Libertad:<\/strong> Los datos se recolectan solo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.<\/p>\n<\/li>\n Veracidad:<\/strong> Los datos ser\u00e1n ver\u00eddicos, completos, exactos y actualizados.<\/p>\n<\/li>\n Transparencia:<\/strong> El titular tiene derecho a conocer en cualquier momento c\u00f3mo se usan sus datos.<\/p>\n<\/li>\n Acceso Restringido:<\/strong> Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, y estos no se podr\u00e1n divulgar sin el consentimiento del titular, salvo en casos permitidos por la ley.<\/p>\n<\/li>\n Seguridad y Confidencialidad:<\/strong> Se implementar\u00e1n medidas de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado o uso indebido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 5. Derechos de los Titulares de los Datos<\/strong> Acceso, actualizaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n:<\/strong> El titular puede solicitar el acceso a sus datos, as\u00ed como su actualizaci\u00f3n o rectificaci\u00f3n si son incorrectos.<\/p>\n<\/li>\n Revocar el consentimiento:<\/strong> El titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.<\/p>\n<\/li>\n Supresi\u00f3n de los datos:<\/strong> El titular puede solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados.<\/p>\n<\/li>\n Consultas y reclamaciones:<\/strong> El titular tiene derecho a presentar consultas o quejas si considera que sus derechos han sido vulnerados en el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 6. Deberes de los Responsables y Encargados del Tratamiento<\/strong> Garantizar el ejercicio pleno del derecho de Habeas Data del titular.<\/p>\n<\/li>\n Solicitar y conservar la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n<\/li>\n Mantener la informaci\u00f3n de manera veraz, completa y actualizada.<\/p>\n<\/li>\n Implementar medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 7. Tratamiento de Datos Personales en KPN BOLIVIA<\/strong> 8. Modificaci\u00f3n de las Pol\u00edticas de Privacidad<\/strong> 9. Consultas y Requerimientos<\/strong> [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_section full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb el_class=\u00bbbannerContacto\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1664220032633{background-image: url(https:\/\/kpnsafety.com\/bo\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/KPN-Safety_contacto-banner.jpg?id=295) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00bb][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInLeft\u00bb el_class=\u00bbencabezado\u00bb] Servicio al cliente [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00bbstretch_row\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1821","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1821"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3368,"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1821\/revisions\/3368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kpnsafety.com\/bo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\n
POL\u00cdTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/h3>\n
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KPN BOLIVIA<\/strong> garantiza el respeto a la intimidad, el ejercicio del derecho de Habeas Data<\/strong> y la protecci\u00f3n de los datos personales de sus usuarios. En cumplimiento con la legislaci\u00f3n boliviana, los derechos a la privacidad, la confidencialidad y el buen nombre de los titulares de los datos ser\u00e1n protegidos, conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n
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El tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 bajo los siguientes principios:<\/p>\n\n
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