¿Qué impacto tiene la búsqueda de garantizar la seguridad de todos los trabajadores?
Es fundamental y para nosotros como empresa es una vocación velar por el cuidado de las personas que arriesgan su vida en alguna emergencia como lo es un bombero, por lo cual para nosotros como proveedores de esas entidades es imperativo que ellos cuenten con la mayor protección que les permita volver sanos y salvos a casa. Ese es nuestro propósito y vocación, el cuidar a esas personas y buscar nuevas tecnologías e innovación para que cuenten con esas herramientas de la mejor calidad y condiciones que le brinden mayor protección y cuidado.
Nuestro enfoque son las personas y de esta manera les brindamos las herramientas para que hagan sus labores con la mayor eficiencia en protección.
¿Cuál la mayor satisfacción más grande que da este trabajo?
Es justamente nuestro propósito, que es cuidar a la gente. Cada vez que un bombero realiza una tarea de rescate y el saber que estuvo protegido, que pudo lograr su tarea con éxito y que ambas personas puedan regresar a su vida con tranquilidad de salir sanos y reencontrarse con su familia, es el reconocimiento y satisfacción más grande que tenemos como empresa.
Saber que cada trabajador tiene las herramientas disponibles y lograr que lleguen a manos de ellos. Siempre de la mano de gobiernos y entidades se logra que ellos obtengan esos productos innovadores que llegan al mercado.
Venimos de un año complicado como lo fue el 2020 ¿Qué proyectos tienen en puerta para este año 2021?
El 2020 fue un año “bisagra” en diferentes ámbitos y nos tomo un poco por sorpresa, pero también nos puso a prueba en muchas cosas. Como por ejemplo nos limitó en los viajes constantes, pero nos aceleró mucho los procesos de la empresa logrando ser cada vez más innovadores en el servicio al cliente y como mantenemos la calidad de servicio que damos, que a veces pensamos que solo de manera presencial es posible, pero nos demostró que hoy en día existen herramientas que nos permiten ofrecer un servicio desde la distancia. Igualmente tuvimos un poco más de tiempo
para ordenar procesos que a veces por el “corre, corre” dejamos pendientes y pudimos generar nuevas estrategias y proyectos que hoy están dando buen fruto. Si bien fue un año complicado, nos trajo muchas cosas buenas y nos demostró que hoy en día podemos realizar muchos procesos sin estar presentes y hacerlo muy bien.
¿Dónde podemos encontrar a KPN?
Tenemos oficinas en Uruguay, Colombia, Perú, Bolivia, Brasil y Estados Unidos. Desde Colombia atendemos todo Centro América y de esta manera cubrimos todo el territorio Latinoamericano, y desde Estados Unidos todo el mercado de América del Norte. En nuestra página www.kpnsafety.com se pueden realizar consultas fácilmente y dirigirse al país o región que se busque. Esta pandemia también nos aceleró la creación de nuestra tienda virtual para poder hacer más accesible el contacto y nuestros productos a las personas.
Destaco asimismo que KPN es una empresa en la que además de suministrar productos, esta siempre brindando desarrollos, análisis, consultoría y capacitación para todas las personas relacionadas con la seguridad industrial, emergencias y rescate, como parte de un servicio más integral en el que no solo vendemos un producto. Es nuestra vocación ante el servicio lo que nos ha llevado a ser cada vez más una fuente de ayuda y consultoría, más que solo un proveedor de productos.
