¿CÓMO SE LOGRA ESTA ALIANZA CON HOLMATRO?
En KPN buscamos constantemente la optimización de procesos, gestiones y estrategias que nos permitan continuar en el camino de la excelencia, como empresa experta en proporcionar seguridad y protección para sectores especializados. Mediante alianzas estratégicas, hemos logrado desarrollar un posicionamiento con acciones y resultados positivos en los diferentes países de Latinoamérica donde tenemos presencia comercial desde ya casi dos décadas, recorriendo todos los caminos de la mano de nuestros clientes. Esta experiencia nos ha permitido hoy día ser una opción de valor en el mercado, nos hemos logrado caracterizar con un aliado estratégico.
Estar en el radar de las mejores marcas del mundo es el resultado que aspiramos obtener con todo este trabajo y haber tenido la oportunidad de reunirnos con el equipo de Holmatro nos permitió ver cómo comparten nuestra filosofía de salvar vidas, lo que fue sin duda una experiencia gratificante. Tener en común estos valores corporativos materializó la alianza, y tengo la convicción de que la suma de estas dos marcas, su visión del mercado y servicio excepcional serán la garantía de éxito.
¿QUÉ OBJETIVOS SE TIENEN CON ESTA ALIANZA ENTRE KPN Y HOLMATRO?
El primero y mas importante es dar alcance a nuestros clientes de una tecnología vanguardista, diseñada para dar cumplimiento a la misionalidad de las dos empresas: salvar vidas.
¿CUÁL ES LA PROYECCIÓN CON ESTA ALIANZA PARA LOS PAÍSES A LOS QUE ESTÁ DIRIGIDA?
Sin lugar a duda es un reto importante y ambicioso, actualmente nuestro principal foco es posicionar la marca en los países que tenemos distribución, los cuales son: Perú, Bolivia, Uruguay y Paraguay; nuestro objetivo es contar con una cobertura total de las necesidades de las entidades de emergencias y clientes privados, para suministrarles la mejor tecnología, asesoría y servicio post venta.
En otros aspectos, el servicio al cliente es uno de nuestros valores más importantes y que como holding tenemos implementado en los países de Latinoamérica con todas las marcas que representamos, por supuesto que Holmatro no podría ser la excepción, hemos estructurado un servicio técnico inicialmente en la ciudad de Lima, Perú, con el cual todos nuestros clientes podrán tener a su disposición como respaldo a sus compras.
Contamos con un equipo técnico especializado para poder resolver todas las inquietudes de servicio técnico y capacitación en uso y cuidado al que hubiese lugar.
Ya estamos avanzando en otros centros de servicio en la región por lo que en el mediano plazo tendremos una capacidad de respuesta más que eficiente para nuestros clientes.
Escrito por: Abel Sáenz
Edición No. 18 julio – agosto de 2023 | Revista Konecta
